Dětský batoh Oxbow - Tolga

Závazné obchodní podmínky

Pokud jste se rozhodli nakoupit v on line shopu maxisale.cz přečtete si prosím závazné obchodní podmínky:

1. Shop může prohlížet a nakupovat v něm pouze osoba , která dovršila věku 18 ti let, souhlasí s reklamačním řádem, obchodními podmínkami maxisale.cz a je si vědoma že prohlíží a nakupuje zboží s erotickým charakterem.

2. Při výběru zboží je důležité zvážit druh, velikost a účel ke kterému zboží kupujete. Vzhledem k tomu , že se jedná o erotické pomůcky je obzvláště důležité dodržovat hygienické zásady a ošetřovat zboží vhodným způsobem s přihlédnutím na materiál a funkčnost výrobku.

3. Je třeba si uvědomit, že při neodborné manipulaci, nedodržování hygienických zásad při ošetřování pomůcek, nebo používání výrobku k jinému účelu než je určeno nemusí být reklamce uznána jako oprávněná. Právo na reklamaci, ale není nijak dotčeno.

4. Nakupovat zboží na dobírku mohou pouze osoby se sídlem, nebo bydlištěm na území České republiky. Pokud budete chtít zboží doručit do zahraničí, nebo bude kupující objednávat ze zahraničí, je nutné provést platbu bezhotovostním převodem, nebo on line platební kartou. Zboží bude následně doručeno za obvyklých podmínek.

5. Před nákupem můžete provést registraci. Osobní data , které uvedete v registračním formuláři chráníme ve smyslu zákona č.101/2000, Sb.,o ochraně osobních údajů. Veškeré údaje budou použity pouze pro vlastní potřeby, účel ověření objednávky a doručení zboží.

6. Zákazník může odstoupit od kupní smlouvy v souladu se zákonem č. 367/2000 do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodů. Podrobnější informace najdete v reklamačním řádu maxisale.cz.

7. Na veškeré prodávané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců.

8. Doba doručení se započítává ode dne potvrzení objednávky prodávajícím. Objednávky uskutečněné v pracovní dny od 9.00 do 16.00 jsou odesílány ještě týž den. V přípdě doručení do 24 hod je mezní doba objednání a potvrzení objednávky do 15 hod. U služby DPD  se doba pro doručení do 1 dne započítává vždy ode dne následujícího po potvrzení objednávky. V ostatních případech dle individuální dohody (svátky, víkendy).

Způsoby doručení

1. Storno objednávky a odstoupení od kupní smlouvy je možné za určitých podmínek.

   • storno do 12 hod: zákazník provede storno buď e mailem, nebo telefonicky na kontaktním čísle. Následně bude zaslána zpráva o úspěšném stornování objednávky. Pokud již byla částka uhrazena peníze mu budou vráceny buď převodem, nebo poštovní poukázkou. V tomto případě nebude účtován žádný storno poplatek.
   • storno z důvodu nedodržení dodací lhůty: v případě, že zboží nebude doručeno v dohodnutém termínu a chyba bude na straně maxisale.cz má zákazník právo odstoupit od smlouvy, kdy nebude zatížen žádnými storno poplatky a peníze mu budou vráceny v plné výši.
   • nepřevzetí zásilky, bezdůvodné storno: v případě,že zboží již bylo odesláno a zákazník objednávku stornuje, zboží nepřevezme, odmítne zboží převzít ve stanovené úložní lhůtě od dopravce či doručitele, nebo zásilka nemohla být doručena z důvodu neoznačené schránky či zvonku. V takovém případě je zákazník povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 500,-Kč a uhradit náklady na poštovné a balné. Výše poštovného a balného je vždy závisla na velikosti a váze odeslaného zboží, kde částka bude doložena dokladem společnosti, která provádí doručování zásilek. Tyto poplatky budou vymáhány dle platných předpisů České republiky.
   • z důvodu zkvalitňování služeb a prokazatelnosti uskutečnění závazné objednávky kupujícím jsou veškeré telefonické hovory zaznamenávány a u objednávky je ukládana identifikace IP adresy kupujícího.

2. Zákazník by měl ve vlastním zájmu zboží překontrolovat, zda nenese zjevné známky poškození. Pokud ano , měl by neprodleně informovat o stavu maxisale.cz a postupovat dle reklamačního řádu.

3. Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH, případné slevy a akce se neslučují. Maxisale.cz si vyhrazuje právo měnit dárky, které jsou zdarma přidávány k objednávkám a to bez předchozího upozornění.

4. Zákazník souhlasí, že zboží kupuje na vlastní riziko, pro vlastní potřebu. Prodejce neodpovídá za nesprávné použití výrobků a nenese zodpovědnost za případná zdravotní rizika spojená s nevhodným použitím výrobku kupujícím.

5. Potvrzením objednávky zákazník stvrzuje , že objednávku učinil ze své vlastní vůle, že zde nebyly nenápadně nevýhodné podmínky ze strany prodávajícího a souhlasí se všemi podmínkami zejména podmínkami užití, reklamačním řádem a všeobecnými obchodními podmínkami maxisale.cz

6. Každou podezřelou platební trasakci platební kartou Master card a Visa jsme plně oprávněni nahlásit bance a polici a vyhrazujme si právo zboží pozdržet minimálně do doby, než bude záležitost vyřízena a potvrzena oprávněnost platební trnsakce kartou.

7. Každý zákazník platící platební kartou je z bezpečnostních důvodů povinen při převzetí zboží předložit průkaz totožnosti k zapsání údajů o příjemci objdnávky.

8. U objednávek do hodnoty 250 Kč bez poštovného, je možné objednávku odeslat až po uhrazení částky bankovním převodem, online eBanka, nebo kreditní kartou. Ostatní objednávky nad 250 kč jsou expedovány dle požadované doručovací a platební metody vybrané zákazníkem.

Reklamační řád

1. Zákazník by měl užívat zboží pouze k účelu, ke kterému je zboží určeno. Neodborná manipulace, neodborné zásahy, nebo nedostatečná hygienická péče o výrobek může způsobit, že reklamace bude vyhodnocena jako neoprávněná. Nárok na podání reklamace ale není nijak dotčen a zákazník reklamaci může uplatnit.

2. Vyskytne li se u zboží závada v záruční době, má právo zákazník vadu reklamovat a to bez zbytečného odkladu přímo u maxisale.cz. Záruka poskytnutá na zboží je v délce 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí objednávky

3. Zákazník má vždy právo na reklamační proces. Pokud bude vada uznána jako opodstatněná bude zákazníkovi nabídnuta sleva, pokud nebude snížena funkčnost výrobku. Zákazník má též právo po uplynutí doby stanovené pro reklamační řízení požadovat vrácení celé kupí ceny nebo výměnu za stejné, nebo jiné zboží ve stejné cenové relaci.

4. Reklamace musí být vyřízena včetně odstranění vad bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 pracovních dnů od uplatnění reklamace. Vyjímku tvoří pouze fakt, pokud bude zboží zasláno na odborné posouzení výrobci či jinému odbornému subjektu. V tomto případě je povinnost ze strany prodávajícího informovat o těchto skutečnostech kupujícího a kupující může s prodloužením reklamační lhůty souhlasit. Pokud se obě strany dohodnou na prodloužení reklamační lhůty posouvá se zde doba na vyřízení reklamace na dobu dle dohody.Pokud kupující nesouhlasí s prodloužením lhůty má právo na vrácení kupní částky a odstoupení od kupní smlouvy.

5. Reklamaci může zákazník uplatnit písemně , formou e mailu, telefonicky nebo osobně v místě pro osobní odběry. Prosíme zákazníky, aby spolu s reklamací přinesli doklad o koupi, který obdrželi spolu se zbožím.

6. Pokud je reklamace uplatněna a zákazník získá právo na odstranění vady či slevu z ceny původní, je tímto zákazník vázán a nemůže již volbu uplatněného práva měnit. Pokud se nedohodne s reklamačním oddělením jinak.

7. Zákazník má právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů. Rozhodne li se tak, musí dodržet zákonné podmínky pro odstoupení od smlouvy. ŽÁDÁME zákazníky, aby vracené zboží bylo naprosto nezávadné. Dále žádáme zákazníky, aby zboží vraceli:
   - kompletní včetně případných komponentů, slev apod.
   - spolu se zbožím zaslali platný doklad o koupi ( faktura, paragon apod.)
   - aby zboží bylo nepoškozené, nejlépe v originálním obalu

8. Pokud je výrobek shledán v pořádku a splňuje všechny podmínky nutné pro odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodů, je zákazníkovi poukázána kupní cena poštovní poukázkou,nebo bankovním převodem. Formu transferu peněz si může určit po dohodě s maxisale.cz zákazník.Kupní cenou se rozumí celková cena, kterou zákazník uhradil a  jak je uvedena na faktuře.

 

1. Právo na čtrnácti denní bezdůvodné odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz za zboží se nevztahuje na DVD a VHS nosiče.

Shoda s kupní smlouvou § 616

(1) Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.⁴⁾
(2) Nestanoví-li tento zákon jinak, shodou s kupní smlouvou podle odstavce 1 se dále rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. U potravin musí být vyznačeno datum minimální trvanlivosti, a jde-li o potraviny podléhající rychlé zkáze, datum použitelnosti. Připouští-li to povaha věci, má kupující právo, aby byla věc před ním překontrolována nebo aby její činnost mu byla předvedena.
(3) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není- -li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

 

Ochrana osobních údajů a dat

Od chvíle, kdy jsme se rozhodli vstoupit na internetový trh, jsme si byli jisti, že partnerství musí být založené na důvěře. Proto se snažíme Vám poskytnout seriozní on line shop se zázemím seriózní společnosti. Shromažďujeme pro nás jen ty nejdůležitější data, které potřebujeme pro kvalitní a správný chod všech objednávek. Věříme že si získáme Vaši důvěru.

Prohlášení

Maxisale.cz tímto prohlašuje, že veškeré údaje poskytnuté v registračním formuláři nebude poskytovat třetím osobám, prodávat je nebo poskytovat dalším subjektům za účelem propagace apod.
Všechny poskytnuté údaje budou použity pouze pro potřeby Maxisale.cz zejména pro autorizaci objednávky, doručení objednávky a pro informace o novinkách.
Veškerá práva a povinnosti s ochrannou osobních dat a používáním dat k vlastním účelům Maxisale.cz přechází na případné právní nástupce Maxisale.cz.